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03/03/2023 at 2:29 PM

¿Cómo solucionar los errores de envios de correos de wordpress que me fallan…?

Hola,

¿Cómo solucionar los errores de envios de correos de wordpress que me fallan despúes de actualizar a Plesk?

Los correos no están enviado y están dando errores.

Saludos y gracias

  • Alexis

    03/03/2023 at 3:39 PM

    Hola Cleef ¿usas Amazon SES? pues ahi marca un error de Amazon me parece, no de tu hosting ni WordPress.

  • Cleef Millien

    03/03/2023 at 5:18 PM

    Hola Alexis,

    He revisado de A la Z en Amazon web service y también con los expertos de Amazon, me confirman que todo esta configurado correctamente por parte de Amazon. Tengo todos los permisos para enviar correos sin problema.

    Además, he revisado en la configuración de mi WordPress en el SMTP, todo está configurado correctamente.

    El error tiene el nombre de Amazon Simple Service en el detalle, porque es ahi utilizo para enviar los correos.

    Importante a tener en cuenta, horas antes de los cambios de Cpanel a Plesk, había enviado una campaña de Email Marketing de forma exitosa, es después del cambio a Plesk haciendo pruebas y enviando correos, me di cuenta que falla los correos de WordPress también igual que lo de WHMCS que estamos trabajando en otro hilo.

    Debe ser algo similar que provoca error tanto en WHMCS y WordPress al mismo tiempo por el tema de correo.

    Si solucionamos uno, deberíamos tener claro cómo solucionar el otro.

    Espero su comprensión para solucionar estos temas y así puedo avanzar.

    Gracias

    Saludos cordiales

  • Cleef Millien

    07/03/2023 at 9:12 AM

    Hola Alexis

    ¿Pudiste averiguar cómo podemos resolver este tema?

    He estado esperando desde 3 marzo 2023, te escribo @alexisg para ver si podemos resolverlo.

    Quedo atento a su pronta respuesta.

    Gracias

    • Alexis

      07/03/2023 at 3:52 PM

      Hola Cleef, estos son errores de Amazon al parecer, o mas bien, de configuración con el servicio de Amazon. Revisare de mi lado tu WP y te comento,.

    • Alexis

      07/03/2023 at 3:58 PM

      Según parece el remitente no esta verificado en Amazon o le falta la firma DKIM. Por favor valida esto de tu lado.

      Si corrigiendo esto el error persiste, podrias consultar con el equipo de Amazon sobre este error:

      {
        "code": 403,
        "message": "SimpleEmailService::sendRawEmail(): Sender - SignatureDoesNotMatch: Signature not yet current: 20230308T015434Z is still later than 20230307T205949Z (20230307T205449Z + 5 min.)\nRequest Id: 34c88e02-3153-4327-8053-84772e7648a2\n",
        "errors": [
          "SimpleEmailService::sendRawEmail(): Sender - SignatureDoesNotMatch: Signature not yet current: 20230308T015434Z is still later than 20230307T205949Z (20230307T205449Z + 5 min.)\nRequest Id: 34c88e02-3153-4327-8053-84772e7648a2\n"
        ]
      }
  • Cleef Millien

    08/03/2023 at 2:09 PM

    Hola,

    Gracias.

    Ya lo he solucionado.

    Saludos cordiales

    • Alexis

      08/03/2023 at 2:11 PM

      Hola Cleef ¿Y como lo solucionaste? seria genial lo comentes aca en caso de que alguien mas tuviera ese error a futuro

    • Alexis

      17/03/2023 at 2:23 PM

      He quedado en visto 😒. Cierro hilo

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